Aller au contenu principal

Confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous visitez oryellemartenne.eu ou achetez une pièce, à quelles fins nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels droits vous avez sur ces données. Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la Loi portugaise n.º 58/2019.

Responsable du traitement

Oryelle Martenne est une marque commerciale d'Ashbourne Unipessoal Lda (NIPC portugais 519242831), atelier de mode basé à Guimarães (Portugal). Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez écrire à [email protected].

Données collectées et base légale

Lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons votre langue préférée et votre décision relative aux cookies (om_lang, om_consent), au titre de l'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour le bon fonctionnement technique du site.

Si vous vous abonnez à la newsletter, nous conservons votre adresse électronique et votre langue, sur la base de votre consentement (art. 6.1.a RGPD).

Lors d'un achat, nous collectons nom, adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail et, si vous les fournissez, téléphone et historique des commandes. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD).

Les données de carte bancaire NE sont PAS stockées sur nos serveurs. Le traitement du paiement est effectué par Shopify Payments sur leur infrastructure certifiée PCI-DSS.

Si vous nous écrivez un message, nous conservons votre nom, e-mail et le contenu au titre de l'intérêt légitime (traiter votre demande) et du consentement.

Si vous acceptez les cookies optionnels, des tiers (Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar) collectent des données agrégées d'usage sous votre consentement explicite.

Sous-traitants et partages

Pour exploiter la boutique, nous partageons les données strictement nécessaires avec les prestataires suivants, tous liés par des contrats conformes à l'art. 28 RGPD :

PrestataireLocalisationFinalité
Shopify Inc.USA / UEE-commerce, paiement, base clients
Cloudflare Inc.USA / UECDN et hébergement du frontend
DHL ExpressInternationalExpédition physique des commandes
Google LLCUSA / UEAnalytics et Tag Manager (avec consentement)
Meta PlatformsUSA / UEPixel publicitaire (avec consentement)
Hotjar LtdMalte / UEAnalyse de session (avec consentement)

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires opèrent hors de l'Espace Économique Européen (principalement aux États-Unis). Ces transferts s'appuient sur les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne (art. 46 RGPD) et, le cas échéant, sur le EU-US Data Privacy Framework.

Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités indiquées ou à la durée légale applicable :

CatégorieDurée
Abonnement newsletterJusqu'au retrait du consentement
Commandes et facturation10 ans (obligation fiscale portugaise)
Messages de contact2 ans depuis la dernière interaction
Cookies analytiques et marketingJusqu'à 2 ans (voir Politique Cookies)
Compte clientJusqu'à la demande de suppression

Vos droits

Le RGPD vous reconnaît les droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement (droit à l'oubli), opposition, portabilité, limitation du traitement et le droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées ayant des effets juridiques importants. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à [email protected] en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.

Autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) au Portugal : www.cnpd.pt · [email protected] · Av. D. Carlos I, 134, 1.º — 1200-651 Lisbonne.

Si vous résidez hors du Portugal, vous pouvez vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de changement de nos pratiques ou de la réglementation applicable. La date de "Dernière mise à jour" en haut reflète la dernière révision. Les changements substantiels sont notifiés par e-mail aux clientes enregistrées.

Dernière mise à jour : mai 2026